Hizmetlerimiz

Bilgisayar Sistemleri
Cumartesi, 01 Ocak 2011
Firmamız uygun fiyat ve kredi kartı ödeme seçenekleri ile istediğiniz özellik ve markalarda toplama bilgisayar, hazır pc, notebook/laptop,... Read More...
IMAGE Farmakom
Cumartesi, 01 Ocak 2011
           1991 den beri eczane yazılımının lider ismi olan FARMAKOM'un Afyonkarahisar Bölge Bayiliğini yapmaktayız.      FARMAKOM... Read More...
IMAGE Güvenlik Sistemleri
Cumartesi, 01 Ocak 2011
     Turunç Bilgisayar Güvenlik sistemleri ile sevdilklerinizi 7/24 koruma altına alın.       Güvenlik sistemi sizi sadece hırsızlardan... Read More...
IMAGE Masaüstü Bilgisayar Tamiri
Cumartesi, 01 Ocak 2011
Turunç Bilgisayar Evinizde ve iş yerinizde kullanmakta olduğunuz masaüstü bilgisayarınızda zaman zaman elektrik kesilmeleri, virüs sorunu,... Read More...
IMAGE Notebook Tamir
Cumartesi, 01 Ocak 2011
Firma bünyemizde, tecrübeli teknik ekip ve notebook konusunda uzman danışmanlarımız ile gerekli tamir, satış, yazılım ve donanım... Read More...

Toplam Ziyaretçi Sayısı

Kisi Ziyaret Etti

12 ziyaretçi ve 0 üye çevrimiçi

Eczanenizi Yönetin

Her işletme gibi eczaneler de karlılıklarını sürekli izlemek durumundadırlar. Oysa giderek eczaneler...

Vega One 1

Vega Yazılım’ın yeni ürünü One satış programı perakende satış yapan firmaların talepleri doğrultusun...

TK-C 9300E

Yüksek Çözünürlüklü Gece-Gündüz Görüşlü Kamera JVC’s new TK-C900E features ExDR (Extended Dynamic ...

APPLE INTEL CORE İ5 330S 2.7 GHZ 8 GB DDR3 1TB HDD 512 MB NVIDIA iMac 21.5"

iMac Performans ve tasarım. Sınırları zorluyor.  

Yazılım Ürünleri

Yazılım, değişik ve çeşitli görevler yapma amaçlı tasarlanmış elektronik araçların, birbirleriyle ha...

  • Eczanenizi Yönetin

    Cuma, 13 Eylül 2013 07:02
  • Vega One 1

    Cuma, 13 Eylül 2013 07:18
  • TK-C 9300E

    Cuma, 13 Eylül 2013 11:02
  • APPLE INTEL CORE İ5 330S 2.7 GHZ 8 GB DDR3 1TB HDD 512 MB NVIDIA iMac 21.5"

    Cuma, 13 Eylül 2013 19:19
  • Yazılım Ürünleri

    Pazartesi, 16 Eylül 2013 11:08

Bakım Anlaşması

Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermekte, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmekte...  

Bakım Anlaşması Nedir?
Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, Bilgisayar Donanımı, İçinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

 

 

Kimler Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?
İşletmesinde bulunan bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri vb. çevre birimleri olan, bilgisayarlarında sorun meydana geldiğinde, acil çözüm gereken,  tüm işletmeler Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Bakım anlaşması süresince TURUNÇ BİLGİSAYAR Teknik Servisinde veya müşteri yerinde limitsiz servis desteği, ayda bir kez periyodik koruyucu bakım, Novell, NT, 2000, XP, Linux çoklu işletim sistemi, Win 95, Win 98, Win 2000, ME, XP, Linux işletim sistemi desteği, bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, POS yazıcı ve diğer çevre birimleri onarımı, MS Office uygulamaları ve virus desteği, garanti hizmetleri, orjinal yedek parça desteği, Ticari ve Sektörel Programların Kurulum, Eğitim ve Desteklerinin verilmesi. Gerek olmayan hizmetler anlaşma kapsamından çıkarılabilir.

Bakım Anlaşmasının Maliyeti Nedir?
Bakım Anlaşması maliyeti  müşteri, personeli ve işletme bilgisayarlarının kullanım amaçlarına göre,  değişmektedir.

Bakım Anlaşmasının Geçerlilik Süresi Nedir?
Bakım Anlaşması 1 yıllık süreler haline yapılmaktadır.

Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?
Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Messenger, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve iskontolar sağlanır.  

Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?
Öncelikle bir ön görüşme ile talepler dinlenir, sonrasında müşteri temsilcilerimiz, işletmeyi analiz eder ve yapılabilecek hizmetler hakkında bir teklif verirler.  Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, firmamızın  yetkili teknik servis elemanları, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.